Rodáčka z mesta Victoria v provincii Britská Kolumbia, ktorá 2. decembra oslávila 43 rokov, naplno zažiarila už v roku 2000 vydaním albumu Whoa, Nelly!, na ktorom sa nachádzala aj jej prvá skladba ocenená cenou Grammy Award, I'm Like a Bird. Po niekoľkoročnej pauze opäť na seba strhla pozornosť v roku 2006 vydaním albumu Loose, ktorý obsahoval hity ako Promiscuous, Maneater, All Good Things (Come to an End) a Say It Right. Zatiaľ posledný album s názvom The Ride vydala v roku 2017.
Speváčka má za sebou jedno nevydarené manželstvo. Za Demacia Castellona sa vydala v roku 2008 počas súkromného obradu, o ktorom sa verejnosť dozvedela až o viac ako rok neskôr. Dvojica spolupracovala na speváčkiných albumoch Loose (2006) a Mi Plan (2009). Bývalí manželia nemajú žiadne spoločné deti a rozišli sa v roku 2016.
Hudobníčka je však mamou 17-ročnej dcérky Nevis, ktorej otcom je dídžej Jasper Gahunia, ktorý bol jej partnerom do roku 2005, pár tvorili od roku 2001.
Speváčka očarila fanúšikov nielen spevom, ale aj krásou. Hustá čierna hriva bola jej poznávacím znamením, účesy však často menila. Na pódiách či červených kobercoch ju tak bolo vidieť s vlasmi kučeravými aj krásne vyhladenými, s ofinou či bez nej. A dokonca v roku 2007 sa odhodlala aj na výraznú zmenu farby vlasov, skúsila blond odtieň. Pri nej však speváčka dlho nevydržala. Na fotografii z roku 2017 je zachytená s kratučkými čiernymi vlasmi – jej premeny si pozrite v galérii (vyššie).