Šéf vám chce pridať kompetencie, v ktorých nie ste dobrá. Viete o tom, zistili ste to už v predchádzajúcej práci. Jednoducho, viesť tím ľudí neviete. Čo spravíte?
- a) Budem to trpieť. Nedám na sebe nič poznať a potichu sa podriadim. Potom bojujem.
- b) Ešte sa snažím o tom diskutovať. Neodmietnem hneď, len sa budem snažiť dozvedieť, či šéf
vážne neuvažuje o tom, že na túto pozíciu radšej prijme inú osobu.
- c) Poviete jasné nie, bez šance na zmenu. Zdôrazníte, že si ceníte zodpovednú ponuku, no zároveň si ceníte aj svoje súkromie a peniaze navyše vám za to nestoja.
Kolegyňa ochorie a chce od vás, aby ste prevzali za ňu zákazku, o ktorej nemáte poňatia. Znamenalo by to, že by ste sa počas jej neprítomnosti učili všetko o novej zákazke, ktorá vám nepatrí a vaša práca by vám stála. Čo urobíte?
- a) Poviem milo, že je to jasné a prirodzené, usmejem sa. A potom budem trpieť a snažiť sa
spraviť všetko, čo som sľúbila.
- b) Ukážem jej neochotu a budem čakať, či to pochopila.
- c) Budem sa z toho snažiť vyzuť. Poviem jej, že je to pre mňa „pole neorané“, a zameriam sa
skôr na to, aby som ju presvedčila o tom, že práca nie je zajac, neutečie. Inými slovami, počká na ňu.
Váš šéf chce, aby ste zmenili svoj zaužívaný postoj v práci, vám však vyhovuje. Ako zareagujete?
- a) Možno, že má pravdu. Podriadim sa, prečo nie?
- b) Môj zaužívaný postoj mi tak vyhovuje, že sa o tom budem s ním snažiť ešte pohovoriť. Zistím,
či to fakt myslí vážne.
- c) Poviem mu, že mi to tak vyhovuje a nič meniť nechcem.
Vyhodnotenie:
Najviac odpovedí a: Vôbec nie ste asertívna, mali by ste na tom popracovať. Ak cítite, že od vás druhí chcú niečo, čo vyslovene nechcete alebo neviete splniť, musíte sa naučiť povedať nie, a to bez akýchkoľvek výčitiek.
Najviac odpovedí b: Idete na to dobre. Máte odvahu povedať nie, no ostávate slušným zamestnancom, snažíte sa totiž povedať, prečo odmietate – návrh alebo ponuku. Ste otvorený aj tomu, že svoj zaužívaný spôsob zmeníte, ak budú argumenty zmysluplné.
Najviac odpovedí c: Vy s odmietaním problém ani náhodou nemáte. Nie povedať viete, možno aj vtedy, keď by ste mali radšej mlčať. Hraničí to s netaktnosťou, dávajte si pozor, aby ste neodmietali často. Hrozí vám, že v práci nebudete obľúbený.